In Ihrem Antrag sollten Sie nach Möglichkeit folgende Fragen beantworten:
- Was ist aus Ihrer Sicht passiert? Wie stellt sich aus Ihrer Sicht der Sachverhalt dar?
- Gegen welches Elektrizitäts- oder Erdgasunternehmen richtet sich Ihr Schlichtungsantrag?
- Wie kann Ihrer Meinung nach eine befriedigende Lösung des Streitfalls aussehen?
Legen Sie bereits dem Antrag alle relevanten Unterlagen,wie z.B. vollständige Rechnungen, Mahnungen, Abschaltdrohungen, sonstigen Schrift- bzw. E-Mail- Verkehr mit den Unternehmen, bei.
Den Antrag können Sie schriftlich per E-Mail, per Fax oder per Post einreichen:
E-Mail: schlichtungsstelle@e-control.at
Tel.: +43 1 24724-444
Fax: +43 1 24724-900
Postanschrift:
Energie-Control Austria
Schlichtungsstelle
Rudolfsplatz 13a
1010 Wien